Política de Privacidad
sirquenatovy protege tu información personal con total transparencia
Información General
En sirquenatovy, valoramos profundamente tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de plataforma financiera y desarrollo de mentalidad emprendedora.
sirquenatovy, con sede en C. Menéndez Pidal, 43, 28036 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos regimos por la normativa española de protección de datos y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificar tu identidad.
Información Financiera
Datos bancarios, historial de transacciones, información sobre inversiones y otros datos financieros necesarios para proporcionar nuestros servicios.
Datos de Navegación
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de navegación y otras métricas de uso de nuestra plataforma.
Información de Perfil
Preferencias de inversión, objetivos financieros, nivel de experiencia, educación y otros datos que nos ayudan a personalizar tu experiencia.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para múltiples finalidades, todas ellas orientadas a mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y cumplir con nuestras obligaciones legales:
- Proporcionar acceso a nuestros programas de formación financiera y desarrollo emprendedor
- Procesar y gestionar tus transacciones financieras de manera segura
- Personalizar contenido educativo según tu perfil y objetivos
- Verificar tu identidad para prevenir fraudes y cumplir con regulaciones financieras
- Enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios
- Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
Bases Legales del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. En algunos casos, procesamos tus datos porque es necesario para ejecutar el contrato que has firmado con nosotros. En otros casos, lo hacemos porque tenemos un interés legítimo en mejorar nuestros servicios o porque la ley nos lo exige.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, esto no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada de tu consentimiento.
Compartir Información con Terceros
sirquenatovy no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en circunstancias específicas y limitadas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Con autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley o para prevenir actividades ilegales
- Con instituciones financieras para procesar transacciones y verificar información
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de sirquenatovy, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Derecho a la limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos
- Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@sirquenatovy.com o en nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar tus datos personales y financieros:
Nuestros servidores están protegidos por firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y están ubicados en centros de datos certificados. El acceso a tu información está restringido solo al personal autorizado que necesita conocerla para realizar su trabajo.
En caso de que detectemos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos inmediatamente y tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención varían según el tipo de datos:
- Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y hasta 5 años después de su cierre
- Información financiera: Hasta 10 años conforme a las obligaciones fiscales y regulatorias
- Datos de navegación: Hasta 2 años para análisis estadísticos
- Comunicaciones: Hasta 3 años para resolver posibles disputas
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.
Transferencias Internacionales
Aunque sirquenatovy opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas para proteger tu información.
Solo realizamos transferencias internacionales a países que la Comisión Europea considera que tienen un nivel adecuado de protección de datos, o cuando existen salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Distinguimos entre cookies esenciales, que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, y cookies opcionales, que requieren tu consentimiento.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
Menores de Edad
Los servicios de sirquenatovy están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos a eliminar esa información de manera inmediata.
Si eres padre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.
Contacto para Consultas de Privacidad
Email: info@sirquenatovy.com
Teléfono: +34 931 272 272
Dirección: C. Menéndez Pidal, 43, 28036 Madrid, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET